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除了标准服务包和基本服务包之外，和兴在线还提供网络系统的保年服务。包年服务是指客户将系统的日常巡检检查、病毒防护和故障处理等等专业性较强的工作以年为时间跨度外包给专业的服务公司，由专业工程师定期对系统维护，解决系统运行中出现的各类问题。通过这种方式客户能够得到我们无限时的电话和现场支持，具有充分的灵活性。根据不同需求，客户对我们的服务内容可以进行定制，例如对系统的巡检频率（一周两次/每周一次/每两周一次）和每次的巡检时间（半天/全天）等进行选择。这种服务采用多层次定价方式，能够让客户充分体验物有所值的服务。
和兴在线包年服务的特点
灵活性强：
由客户根据具体需求订制具体的服务方案。
可靠性高：
专职的工程师对您的系统进行定期的日常检查与维护，他会对您的系统更加熟悉并且能根据系统现状预见一些潜在的可能发生的问题，及时提出解决方法，较少宕机时间，提高您系统运行的可靠性。
成本低：
您每年仅付一定的费用，就可以得到无限的电话和现场技术支持，同时有利于客户的成本预算和成本控制。
一步到位：
全方位的专业维护，解决各方的系统问题。
质量可控：
我们的包年服务采用详细定义的服务协议和服务目标，并派遣一名项目协调经理来掌控项目的进展，分析客户需求，向客户提供建设性的建议，我们的服务能够提供充分的质量保障。
我们就是您的专业的IT部门！
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